La presente Política de Privacidad aplica al tratamiento de los datos personales recopilados a través de ColEventos. ColEventos es una marca de Plataforma ColEventos S.A.S., identificada con NIT 902.089.025-9, responsable del tratamiento de los datos personales de conformidad con la legislación colombiana aplicable.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Coleventos, como plataforma de gestión, comercialización y dirección técnica de espacios corporativos, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales de atención y sitio web, garantizando la confidencialidad, seguridad y el uso adecuado de la información conforme a la normatividad colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).
2. Información que Recopilamos
Para la correcta coordinación de eventos, la atención de visitas a las instalaciones y el servicio a clientes corporativos, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombres, apellidos, número de teléfono, correo electrónico y cargo o representación de la empresa organizadora.
Datos comerciales y de navegación: Requerimientos específicos para la realización de eventos, presupuestos estimados y registros técnicos obtenidos a través de la interacción en el sitio web, incluyendo cookies y herramientas de analítica y publicidad digital, según se detalla en la sección 8 de esta política.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos proporcionados por los clientes y organizadores serán utilizados exclusivamente para:
Gestionar la cotización, programación y atención de visitas a las instalaciones de la red.
Coordinar la ejecución logística, técnica y comercial de los eventos corporativos contratados.
Enviar notificaciones operativas, avisos contractuales y comunicaciones relacionadas directamente con los servicios de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales adquiridas con los clientes.
4. Autorización del Titular
El tratamiento de los datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual se obtiene mediante la aceptación de esta Política de Privacidad al momento de diligenciar el formulario de contacto o cotización en el sitio web, o mediante la firma del contrato de prestación de servicios, según corresponda. La autorización podrá ser revocada en cualquier momento conforme a lo dispuesto en la sección 6 de esta política.
5. Confidencialidad y Protección de la Información
Coleventos implementa medidas técnicas, humanas y administrativas de seguridad para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. La información comercial y de los clientes corporativos cuenta con estricta reserva y no será comercializada ni cedida a terceros ajenos a la operación de la red.
Cuando resulte necesario para la coordinación logística del evento, Coleventos podrá compartir los datos de contacto del cliente con el auditorio asignado, exclusivamente para efectos de agendamiento de visitas y ejecución del evento contratado. Asimismo, Coleventos podrá apoyarse en proveedores tecnológicos (como plataformas de gestión de clientes, pasarelas de pago o herramientas de comunicación) para el procesamiento de los datos, quienes actúan bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y no podrán usar la información para fines distintos a los aquí descritos.
6. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a Coleventos.
Solicitar la prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
7. Canales de Atención para Consultas y Reclamos
Para el ejercicio de sus derechos de hábeas data o cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a través de [correo electrónico designado] o [otro canal oficial]. Las consultas serán atendidas dentro de un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recepción, y los reclamos dentro de un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
8. Cookies y Herramientas de Navegación
El sitio web de Coleventos podrá utilizar cookies y herramientas de analítica y publicidad digital (tales como Google Analytics o Meta Ads) con el fin de mejorar la experiencia de navegación y medir el desempeño de nuestras campañas. El usuario puede configurar su navegador para restringir o bloquear el uso de cookies, sin que ello afecte sustancialmente la funcionalidad del sitio.
9. Datos de Menores de Edad
Coleventos no recopila, administra ni trata directamente datos personales de menores de edad. En el marco de eventos institucionales realizados por instituciones educativas (tales como ceremonias de grado), la recolección, uso y protección de los datos de estudiantes menores de edad que puedan estar presentes o ser mencionados durante el evento es responsabilidad exclusiva de la institución organizadora, en su calidad de responsable del tratamiento frente a los menores y sus representantes legales. Coleventos se limita a la gestión técnica y logística del espacio, y no tiene relación alguna con el funcionamiento, contenido o administración de la institución educativa ni con los datos que esta recopile o divulgue durante el evento.
10. Vigencia y Actualización
La presente política de privacidad rige a partir de su publicación y los datos recopilados se conservarán durante el tiempo de la relación comercial con el cliente y hasta por cinco (5) años adicionales, o por el término que exijan las normas tributarias, contables o legales aplicables. Cualquier modificación sustancial será informada a través de los canales habituales de la plataforma.
Fecha de última actualización: Agosto de 2026.